MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
İade ve Değişim
Cayma Hakkı Süresi
Ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade edebilirsiniz.
İade Kapsamı Dışındaki Ürünler
- Hijyenik nedenlerle ambalajı açılmış iç giyim ve kişisel koruma ürünleri (kulak yastığı vb.)
- Kişiye özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünler
İade Süreci
- Hesabım → Siparişlerim üzerinden ilgili siparişe ait iade talebini oluşturun.
- Ürünü faturasıyla birlikte orijinal kutusunda anlaşmalı kargo ile gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve uygun bulunursa tutar aynı ödeme yöntemine iade edilir.
Değişim
Beden veya renk değişimi talepleriniz için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
